دپارتمان کنترل کیفیت

وظایف متخصصان دپارتمان کنترل کیفیت

• بررسی کامل و دقیق تمامی محصولات تولید شده
• تائید محصولات مرغوب و معرفی آن‌ها به خط تولید انبوه
• نظارت دقیق بر حس انجام فعالیت‌ها از سوی کارکنان
• تضمین کلیه خدمات ارائه شده به مشتریان
• دریافت و اجرایی سازی پیشنهادات و انتقادات مشتریان
• پیگیری اقدامات انجام شده پیرامون شکایات مشتریان
• جمع‌آوری عوامل رضایت مشتریان و مانور گسترده بر روی آنها

اهم فعالیت‌های انجام شده در بخش کنترل کیفیت

• بالابردن سطح کمی و کیفی خدمات‌رسانی به مشتریان
• ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان از محصولات و خدمات دریافتی
• رسیدگی کامل و سریع به تمامی نیازها و نارضایتی‌های مشتریان
• تضمین کلیه خدمات و فعالیت‌های ارائه شده
• در دسترس بودن به منظور پشتیبانی‌های لحظه‌ای برای مخاطبان